1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

쇼핑몰 프로젝트(이하 “회사”)는 다음 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 이용합니다.

● 회원 가입 및 관리

• 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인과 개인 식별
• 회원자격 유지·관리 및 부정 이용 방지
• 각종 고지·통지와 고객 문의 처리

● 서비스 제공

• 상품 배송, 콘텐츠 제공 및 결제·정산
• 주문내역 확인과 교환·환불 처리

2. 수집하는 개인정보 항목

● 필수 수집 항목

• 회원가입: 아이디, 비밀번호, 이름, 연락처
• 상품 주문: 배송지 주소, 결제정보, 주문정보
• 상담 및 문의: 이름, 연락처, 문의 내용

● 자동 수집 항목

• IP 주소, 쿠키, 접속일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 정해진 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 로그인 기록: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의했거나 법령에 근거가 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보의 파기

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구 및 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

6. 이용자의 권리와 행사방법

1. 이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 회원은 내 계정 화면에서 일부 정보를 직접 수정할 수 있으며, 그 밖의 요청은 고객센터로 접수할 수 있습니다.
3. 회사는 관련 법령에서 정한 절차와 기간에 따라 요청을 처리합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음 조치를 시행합니다.

• 비밀번호 암호화 및 접근 권한 관리
• SSL 등 안전한 통신 구간 적용
• 보안 프로그램 설치와 정기적인 점검
• 개인정보 취급 직원에 대한 관리 및 교육

8. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 및 피해구제는 아래 담당자에게 문의할 수 있습니다.

9. 개인정보처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 게시일로부터 적용되며, 법령 또는 내부 정책에 따른 변경 내용은 시행 전에 쇼핑몰을 통해 안내합니다.